Je n’ai pas reçu mes encaissements, que faire ? (Comnpay)

Si vous utilisez ComNpay (paiement en ligne ou par lien) et n’avez pas reçu un encaissement, il est nécessaire de nous transmettre quelques éléments pour que nous puissions analyser la situation.

📩 Merci d’envoyer un e-mail à support@noelse.com en précisant :

• La date de l'encaissement
• Le montant de la transaction
• Les 6 premiers et 4 derniers chiffres de la **carte utilisée **(numéro tronqué)

Notre équipe reviendra vers vous rapidement avec un suivi détaillé.

Mis à jour le : 31/03/2025