Comment réaliser un remboursement via mon terminal de paiement ?

La procédure dépend du modèle de votre terminal. Voici les étapes à suivre :

🔹 Sur un TPE IWL 250 ou ICT 250 :

1. Appuyez sur la touche jaune
2. Sélectionnez l’option "Crédit", puis entrez le montant à rembourser
3. Insérez la carte du client ou utilisez le sans contact
4. Passez votre carte de domiciliation dans le lecteur piste pour valider le remboursement

🔹 Sur un TPE Move 5000 ou Desk 5000 :

1. Appuyez sur l’icône "Changer transaction"
2. Sélectionnez "Crédit", puis entrez le montant
3. Insérez la carte du client ou présentez-la au-dessus de la zone sans contact
4. Passez votre carte de domiciliation dans le lecteur piste pour finaliser le remboursement

📹 Besoin d’aide visuelle ? Consultez nos vidéos tutoriels sur notre chaîne YouTube NOELSE.

Mis à jour le : 31/03/2025