Comment visualiser ou rembourser une transaction réalisée en ligne ? (ComNpay)
Depuis votre espace ComNpay, vous pouvez à la fois consulter le détail de vos transactions et effectuer un remboursement en quelques clics.
Voici comment procéder :
Connectez-vous à votre compte sur https://portails.afone.com
Cliquez sur l’onglet « Afone Paiement »
Accédez à la rubrique « ComNpay »
Sélectionnez « Transactions ». Vous y trouverez toutes les transactions : débits, recrédits, préautorisations, etc. Chaque ligne permet l’accès au détail via la loupe.
Recherchez la transaction concernée et cliquez sur l’icône loupe bleue
Dans les actions complémentaires, cliquez sur « Re-crédit » pour effectuer un remboursement
💡 Vous pouvez rembourser tout ou partie du montant initial. La carte peut également être placée en liste noire si nécessaire.
Voici comment procéder :
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Cliquez sur l’onglet « Afone Paiement »
Accédez à la rubrique « ComNpay »
Sélectionnez « Transactions ». Vous y trouverez toutes les transactions : débits, recrédits, préautorisations, etc. Chaque ligne permet l’accès au détail via la loupe.
Recherchez la transaction concernée et cliquez sur l’icône loupe bleue
Dans les actions complémentaires, cliquez sur « Re-crédit » pour effectuer un remboursement
💡 Vous pouvez rembourser tout ou partie du montant initial. La carte peut également être placée en liste noire si nécessaire.
Mis à jour le : 30/05/2025
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